Support & Utbildning

Olika typer av support och utbildning

Leverans och driftsättning av ett trafikledningssystem är viktiga, men bara delsträckor. Minst lika viktigt är utbildning, simulatorträning och support.

Vi erbjuder till exempel dygnet-runt-support. Men för att passa just dina behov och krav på service och underhåll erbjuder Cactus Rail olika SLA-nivåer på serviceavtal.

Oberoende av vilken nivå du väljer så ingår alltid:

  • Personlig kontaktperson.
  • Telefonrådgivning.
  • Enkelt att felanmäla.
  • Fjärrhjälp.

 

Utbildning en naturlig del av varje projekt

Utbildning finns alltid med i våra projekt. Ett nytt TMS är en stor omställning för dig och dina medarbetare. Utbildning är därför A och O för att vinna acceptans av ett nytt system, samt säkra kvalitet och säkerhet.

 

Inga färdiga kursplaner

Istället skräddarsyr vi utbildningen helt individuellt efter varje TMS, installation, dina medarbetares förutsättningar och dina önskemål.

Här kan du läsa mer om utbildning & simulatorträning